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제목
[정산/비용/환불]

고객에게 환불하는 절차를 알려주세요.

작성자
관리자
첨부파일0
조회수
580
내용

- 고객에게 환불하는 절차를 알려주세요.


고객이 계약 해지를 원할 경우, 아래 절차에 따라 취소 처리를 하시면 됩니다.
취소 건은 당월 정산 시 반영됩니다.


1. 두부플러스에서 제공한 파트너사(리셀러) 개별 사이트 내 취소 게시판을 통해 취소비 정산 요청
    - 말머리 : 취소비 정산
    - 취소비는 게시판 내 답글로 24시간 내 등록


2. 고객에게 취소비 안내 후 환불


3. 파트너사(리셀러) 개별 사이트 내 취소 게시판에 취소 요청
   - 말머리 : 취소


4. 3일 이내 리셀러 관리 프로그램 내 취소


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