내용
- 고객에게 환불하는 절차를 알려주세요.
고객이 계약 해지를 원할 경우, 아래 절차에 따라 취소 처리를 하시면 됩니다.
취소 건은 당월 정산 시 반영됩니다.
1. 두부플러스에서 제공한 파트너사(리셀러) 개별 사이트 내 취소 게시판을 통해 취소비 정산 요청
- 말머리 : 취소비 정산
- 취소비는 게시판 내 답글로 24시간 내 등록
2. 고객에게 취소비 안내 후 환불
3. 파트너사(리셀러) 개별 사이트 내 취소 게시판에 취소 요청
- 말머리 : 취소
4. 3일 이내 리셀러 관리 프로그램 내 취소
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